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[Comunidade Tutorial] Ajuda!

Blog Post created by cristinamr Moderator on May 10, 2018

Se você está na comunidade Alfresco, provavelmente é porque você precisa de ajuda. Vou deixar-te algumas dicas para que pedir ajuda seja mais rápido e mais fácil de responder pelo outro colega.

 

Os logs são seus amigos

Sempre, quando algo acontece com você, Alfresco lhe dá um erro "amigável". Este erro não é técnico e raramente podemos fazer algo com ele. Para ajudá-lo melhor, precisamos ver o que acontece por trás. Para isso, o mais simples é reproduzir o erro e anexar os logs.

 

Onde estão?

Imagine que você tem o Alfresco instalado em /opt/alfresco, os logs padrão estão aqui:

  • tomcat/logs/catalina.out <-- importante
  • alfresco.log <-- importante
  • share.log
  • solr.log
  • tomcat/logs/*** <-- resto de logs de acesso e outros

 

Anexe os arquivos alfresco.log e catalina.out (e se você quiser o resto).

 

Como enviá-los em sua pergunta?

Inicie uma nova pergunta:

Clique em "Anexar":

Selecione os arquivos para fazer upload em sua pergunta:

Se você quiser anexar uma resposta já feita, abaixo à esquerda, clique em "Ações" e Editar:

Ele abrirá a resposta que você deu, novamente abaixo à esquerda, clique em Anexar e agora você pode anexar o que você precisa:

Com esta ação simples, será mais fácilajudá-lo desde o início.

Cris.

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