Comment créer un FAQ sur share??

seksam · ‎18 Jul 2011

Bonjour à tous,
Ma boîte dispose d'une base de données qui repertorie toutes les questions et réponses que ce sont posés les utilisateurs d'un progiciel que nous commercialisons. On me demande à partir d'Alfresco de créer une FAQ. Je voulais donc savoir s'il est possible par exemple depuis le wiki de créer des liens qui représenteront des questions de telle sorte que si l'on clique dessus on obtient la réponse qui s'affiche en bas par exemple? De plus, connaitriez vous un moyen de charger sur le site le contenu de la base sans le faire un à un? avez vous une autre idée pour la FAQ? Je suis ouverte à toute autre proposition qui me permettera de me débloquer.
Merci d'avance.

jayjayecl · ‎19 Jul 2011

Pouvez-vous préciser la version précise d'Alfresco ? (telle qu'elle apparaît dans la trace de démarrage alfresco.log)

seksam · ‎19 Jul 2011

la version d'alfresco est la 3.4.d. si ce n'est pas le cas pourriez vous m'indiquer où trouver le fichier alfresco.log

jayjayecl · ‎20 Jul 2011

Oui, il est tout-à-fait possible de faire une FAQ telle que vous la décrivez avec les outils "wiki" dans les sites collaboratifs d'Alfresco.
Voir : http://docs.alfresco.com/3.4/index.jsp?topic=%2Fcom.alfresco.Enterprise_3_4_0.doc%2Fconcepts%2Fwiki-...

Pour les "liens" que vous évoquez, un bouton "ancre" est disponible dans l'outil WYSIWYG d'édition de page (TinyMCE).

seksam · ‎20 Jul 2011

Merci pour votre réponse mais je ne comprends toujours pas.( d'avance je m'excuse pour la question). Je suis déjà aller visiter la page d'aide d'Alfresco et j'ai eu à créer une page basique. Cependant, je n'arrive toujours pas à voir comment avec ce qu'offre le wiki, je peux créer une FAQ. De plus, je n'ai pas compris l'idée de l'ancre. Comment peut-on faire pour qu'en cliquant sur le texte de l'ancre on puisse afficher un texte précis. Bref n'auriez vous pas un exemple. Ou si possible pourriez vous plus détailler.

Merci d'avance.

rguinot · ‎21 Jul 2011

Il y a eu par le passé des exemples de knowlegde base basés sur alfresco qui ont été publiés. Googlez les.

seksam · ‎21 Jul 2011

Il y a eu par le passé des exemples de knowlegde base basés sur alfresco qui ont été publiés. Googlez les.

je suis désolée, mais je n'ai pas bien compris votre réponse. Que dois je chercher sur google?

jeanjot · ‎21 Jul 2011

Peut-être aussi en suivant ce lien :

http://docs.alfresco.com/3.4/index.jsp?topic=%2Fcom.alfresco.Enterprise_3_4_0.doc%2Fconcepts%2Fkb-ge...

seksam · ‎21 Jul 2011

Encore une question qui peut paraître bête. La knowledge base me permet d'importer les éléments de ma base de données ou de faire une FAQ comme décrit plus haut sur ???????????
Je demande cela car j'ai parcouru le lien en diagonal mais je n'arrive pas à comprendre en quoi la knowledge base est une solution.
Merci d'avance.

seksam · ‎1 Aug 2011

Bonjour,
Toujours aucune réponse.
J'ai continué à lire le lien vers knowledge data. Et j'ai un peu compris (en tout cas je pense), je voulais savoir car cela n'est pas précisez dans la doc, si quelqu'un connais le nom des fichiers(toto.ftl, toto.xml,etc…) à créer et dans quel répertoire mettre chaque fichier créé.
Pour rappel, voici le lien http://docs.alfresco.com/3.4/index.jsp?topic=%2Fcom.alfresco.Enterprise_3_4_0.doc%2Fconcepts%2Fkb-ge...
Merci