Problème d'accès au share

aldaron · ‎29 Sep 2010

Bonjour à tous,

Dans mon établissement, nous utilisons des PC et des Clients fins (sous TSE géré sous 2003 RC2).

Nous rencontrons un soucis exclusivement sur le "share" en TSE que je ne peux expliquer.
En effet, lorsque en TSE nous lançons Alfresco (http://nomserveur:8080/alfresco/), nous n'avons pas le moindre soucis.
Lorsque nous lançons share (http://nomserveur:8080/share/) nous obtenons le message d'erreur présenté plus bas.

Les PC de mon parc informatique peuvent quant à eux accéder sans soucis à l'iinterface share.

Etat HTTP 500 - 

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type Rapport d'exception

message 

description Le serveur a rencontrï¿½ une erreur interne () qui l'a empï¿½chï¿½ de satisfaire la requï¿½te.

exception 

org.springframework.web.util.NestedServletException: Request processing failed; nested exception is java.lang.NullPointerException
   org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest(FrameworkServlet.java:659)
   org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.doGet(FrameworkServlet.java:552)
   javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:617)
   javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
   org.alfresco.web.site.servlet.MTAuthenticationFilter.doFilter(MTAuthenticationFilter.java:67)


cause mï¿½re 

java.lang.NullPointerException
   org.apache.catalina.util.CharsetMapper.getCharset(CharsetMapper.java:106)
   org.apache.catalina.connector.Response.setLocale(Response.java:829)
   org.apache.catalina.connector.ResponseFacade.setLocale(ResponseFacade.java:323)
   org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.render(DispatcherServlet.java:1035)
   org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doDispatch(DispatcherServlet.java:798)
   org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doService(DispatcherServlet.java:716)
   org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest(FrameworkServlet.java:647)
   org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.doGet(FrameworkServlet.java:552)
   javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:617)
   javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
   org.alfresco.web.site.servlet.MTAuthenticationFilter.doFilter(MTAuthenticationFilter.java:67)


note La trace complï¿½te de la cause mï¿½re de cette erreur est disponible dans les fichiers journaux de Apache Tomcat/6.0.18.


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Apache Tomcat/6.0.18‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

Peut être ce message vous dira t-il quelque chose, par ce que moi, j'en perd mon latin. Je cherche un peu partout (au niveau de tomcat, java, microsoft) sans grand succès.

En espérant avoir été clair, …

jayjayecl · ‎30 Sep 2010

Bonjour,

pourriez-vous nous montrer les traces de log de l'application (fichier alfresco.log) lorsque l'erreur se produit ?

Question subsdidiaire :
Lorsque vous vous connectez en TSE à l'interface Alfresco Explorer, à l'adresse http://nomserveur:8080/alfresco, que voyez-vous : Une fenêtre de login ou alors êtes-vous directement dans l'application ?

aldaron · ‎30 Sep 2010

Bonjour,

Mon fichier alfresco.log est quasi vide et le semble pas se remplir malgré mes erreurs lors de mes tentatives de connexion. Le voici malgré tout :

08:13:12,159 INFO  [org.alfresco.repo.activities.post.lookup.PostLookup] Update: 1 activity posts
08:13:27,237 INFO  [org.alfresco.repo.activities.feed.FeedTaskProcessor] >>> Generated 6 activity feed entries for 1 activity posts (in 78 msecs)
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Lorsque je lance http://nomserveur:8080/alfresco, j'arrive sur le tableau de bord d'Alfresco de l'utilisateur guest. Il m'est ensuite possible de me connecter directement.

Par contre, je viens de tester l'accès avec firefox (version portable=> donc non installée) et surprise, tout semble fonctionner correctement.
Je creuse un peu plus les tests pour m'assurer du fonctionnement réel de l'application et tenter de comprendre la cause de cette panne.