error my-doc-editing

[jorgetbastos]

Estamos instalando o Alfresco community 4.0d em nossa empresa em uma plataforma de testes para futuramente implantarmos em um servidor dedicado, exclusivo para o gerenciamento de documentos. A questão é que tenho as seguintes dúvidas: em relação ao backup, como faço para visualizar novamente no ambiente? Copiei as pastas necessarias e após a reinstalação do software, voltei tudo em seus respectivos diretórios, porém os usuarios não conseguem visualizar os documentos novamente. Outra questão é um erro que ocorreu após o usuário admin estar criando um site. O Dashboard não é mais visualizado e no lugar dele aparece erro no arquivo my-doc-editing. O que pode ter ocasionado este erro?
Desde já agradeço a atenção de vocês. Abraço

[gsdenys]

Bom dia jorge,

Qual é o erro? Poderias colocar o arquivo de log para que possamos entender suas necessidades?


[]s

[jorgetbastos]

Boa tarde, Denys. A questão do erro no dashboard com a mensagem error my-doc-editing só consegui resolver reinstalando o software. Com isso, me apareceu um outro erro agora.Ao acessar o repositório de qualquer usuário, aparece a mensagem "could not retrieve tags". Como faço para recuperar as tags novamente? Na questao do backup, só consegui restaura-lo salvando todo o diretorio Alfresco e não somente os diretórios descritos no manual. Com isso consegui restaurar tudo, inclusive os usuarios criados, permissões, etc. Como faço o backup de modo que possa abrir o backup e restaurar um arquivo em especifico?
Desde já agradeço.

[dempster22]

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