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Idée pour gérer des appels?

Question asked by nancygaillard on Sep 10, 2014
Latest reply on Sep 12, 2014 by nancygaillard
Bonjour,

Je souhaiterais avoir quelques idées pour gérer des appels depuis Alfresco.
Gérer, surtout en quise de trace: Créer un interlocuteur, Créer un appel (l'appel est lié à un interlocuteur, une date et une heure d'appel, un sujet)

J'ai pensé à créer un type personnalisé, mais selon moi, ça ne correspond pas à un type du style "content", ça ressemble plutôt à une tâche dans le sens ou on n'a pas à visualiser un appel. Parcontre ça serait bien de pouvoir effectuer des recherche sur les propriétés d'un appel…

C'est forcément du custom type héritant de "content"? :/
Il y a d'autres solutions?

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