Problème dashboard d'un site

[gerald]

Bonjour,
J'ai sur mon alfresco un problème d'accès au dashboard d'un site. Toutes les autres pages du site fonctionnent si on mets l'url directement, mais pas le dashboard.
L'erreur est la suivante :

A problem has occurred.
This page could not be rendered:
site/SNS-SIS-FREMM-CMS-Lot_IVQ/dashboard
Please notify your system administrator.

org.alfresco.web.framework.exception.RendererExecutionException: FreemarkerProcessor failed to process template: org/alfresco/dashboard.ftl
   at org.apache.jsp.core.error_002dviewer_jsp._jspService(error_002dviewer_jsp.java:122)
   at org.apache.jasper.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:70)
   at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
   at org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:374)
   at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:342)
   at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:267)
   at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationDispatcher.invoke(ApplicationDispatcher.java:630)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationDispatcher.doInclude(ApplicationDispatcher.java:535)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationDispatcher.include(ApplicationDispatcher.java:472)
   at org.apache.jasper.runtime.JspRuntimeLibrary.include(JspRuntimeLibrary.java:968)
   at org.apache.jsp.core.page_002derror_jsp._jspService(page_002derror_jsp.java:75)
   at org.apache.jasper.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:70)
   at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
   at org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:374)
   at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:342)
   at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:267)
   at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationDispatcher.invoke(ApplicationDispatcher.java:630)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationDispatcher.doInclude(ApplicationDispatcher.java:535)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationDispatcher.include(ApplicationDispatcher.java:472)
   at org.alfresco.web.framework.render.bean.JSPProcessor.doInclude(JSPProcessor.java:145)
   at org.alfresco.web.framework.render.bean.JSPProcessor.executeBody(JSPProcessor.java:122)
   at org.alfresco.web.framework.render.RenderUtil.renderErrorHandlerPage(RenderUtil.java:817)
   at org.alfresco.web.framework.render.PresentationUtil.handlePageRenderProblem(PresentationUtil.java:222)
   at org.alfresco.web.framework.render.PresentationUtil.renderPage(PresentationUtil.java:89)
   at org.alfresco.web.site.servlet.DispatcherServlet.dispatchPage(DispatcherServlet.java:459)
   at org.alfresco.web.site.servlet.DispatcherServlet.dispatch(DispatcherServlet.java:336)
   at org.alfresco.web.site.servlet.DispatcherServlet.service(DispatcherServlet.java:153)
   at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
   at com.dcns.pfc.workeo.PermissionFilter.doFilter(PermissionFilter.java:79)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
   at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
   at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
   at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:128)
   at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:102)
   at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
   at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:286)
   at org.apache.jk.server.JkCoyoteHandler.invoke(JkCoyoteHandler.java:190)
   at org.apache.jk.common.HandlerRequest.invoke(HandlerRequest.java:283)
   at org.apache.jk.common.ChannelSocket.invoke(ChannelSocket.java:767)
   at org.apache.jk.common.ChannelSocket.processConnection(ChannelSocket.java:697)
   at org.apache.jk.common.ChannelSocket$SocketConnection.runIt(ChannelSocket.java:889)
   at org.apache.tomcat.util.threads.ThreadPool$ControlRunnable.run(ThreadPool.java:690)
   at java.lang.Thread.run(Thread.java:619)
Caused by: org.alfresco.web.scripts.WebScriptException: Failed to process template org/alfresco/dashboard.ftl
   at org.alfresco.web.scripts.PresentationTemplateProcessor.process(PresentationTemplateProcessor.java:150)
   at org.alfresco.web.scripts.FreemarkerProcessor.executeBody(FreemarkerProcessor.java:240)
   at org.alfresco.web.framework.render.AbstractProcessor.execute(AbstractProcessor.java:85)
   at org.alfresco.web.framework.render.RenderHelper.processTemplate(RenderHelper.java:376)
   at org.alfresco.web.framework.render.bean.TemplateInstanceRenderer.calculateComponentDependencies(TemplateInstanceRenderer.java:69)
   at org.alfresco.web.framework.render.bean.TemplateInstanceRenderer.body(TemplateInstanceRenderer.java:124)
   at org.alfresco.web.framework.render.AbstractRenderer.render(AbstractRenderer.java:105)
   at org.alfresco.web.framework.render.bean.PageRenderer.body(PageRenderer.java:81)
   at org.alfresco.web.framework.render.AbstractRenderer.render(AbstractRenderer.java:105)
   at org.alfresco.web.framework.render.RenderUtil.startPageRenderer(RenderUtil.java:144)
   at org.alfresco.web.framework.render.RenderUtil.renderPage(RenderUtil.java:117)
   at org.alfresco.web.framework.render.PresentationUtil.renderPage(PresentationUtil.java:85)
   … 22 more
Caused by: freemarker.template.TemplateException: Unable to process tag and commit output
   at org.alfresco.web.scripts.RegionFreemarkerTagDirective.execute(RegionFreemarkerTagDirective.java:133)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:261)
   at freemarker.core.UnifiedCall.accept(UnifiedCall.java:126)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.IteratorBlock$Context.runLoop(IteratorBlock.java:179)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:415)
   at freemarker.core.IteratorBlock.accept(IteratorBlock.java:102)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.MixedContent.accept(MixedContent.java:92)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.IteratorBlock$Context.runLoop(IteratorBlock.java:179)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:415)
   at freemarker.core.IteratorBlock.accept(IteratorBlock.java:102)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.MixedContent.accept(MixedContent.java:92)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.Macro$Context.runMacro(Macro.java:164)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:601)
   at freemarker.core.UnifiedCall.accept(UnifiedCall.java:106)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.IfBlock.accept(IfBlock.java:82)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.Macro$Context.runMacro(Macro.java:164)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:601)
   at freemarker.core.UnifiedCall.accept(UnifiedCall.java:106)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.MixedContent.accept(MixedContent.java:92)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:393)
   at freemarker.core.BodyInstruction.accept(BodyInstruction.java:93)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.MixedContent.accept(MixedContent.java:92)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.Macro$Context.runMacro(Macro.java:164)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:601)
   at freemarker.core.UnifiedCall.accept(UnifiedCall.java:106)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.MixedContent.accept(MixedContent.java:92)
   at freemarker.core.Environment.visit(Environment.java:208)
   at freemarker.core.Environment.process(Environment.java:188)
   at freemarker.template.Template.process(Template.java:237)
   at org.alfresco.web.scripts.PresentationTemplateProcessor.process(PresentationTemplateProcessor.java:146)
   … 33 more
Caused by: org.alfresco.web.site.exception.TagExecutionException: Unable to process tag: org.alfresco.web.site.taglib.RegionTag@4723646
   at org.alfresco.tools.TagUtil.execute(TagUtil.java:177)
   at org.alfresco.tools.TagUtil.execute(TagUtil.java:81)
   at org.alfresco.web.scripts.FreemarkerTagSupportDirective.executeTag(FreemarkerTagSupportDirective.java:89)
   at org.alfresco.web.scripts.RegionFreemarkerTagDirective.execute(RegionFreemarkerTagDirective.java:128)
   … 74 more
Caused by: javax.servlet.jsp.JspException: org.alfresco.error.AlfrescoRuntimeException: Unable to retrieve object: page.component-1-4.site~SNS-SIS-FREMM-CMS-Lot_IVQ~dashboard of type: component
   at org.alfresco.web.site.taglib.RegionTag.doStartTag(RegionTag.java:118)
   at org.alfresco.tools.TagUtil.execute(TagUtil.java:147)
   … 77 more
….
‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

Savez-vous comment je peux résoudre ce problème?
Merci d'avance !

Gérald.

[bertrandf]

Bonjour,

Sur quelle version d'Alfresco travaillez-vous ? Quel environnement ?
Auriez-vous un début d'explication à ce problème (arrêt brutal de l'Alfresco par exemple) ?

Il semblerait que Share n'arrive pas à accéder au nœud qui spécifie quelle dashlet sera affichée à la 4ème place dans la 1ere colonne du dashboard.
Êtes-vous aller jeter un coup d'œil dans le node browser pour voir si le nœud est toujours présent et si son contenu est valide ?

Ce fichier se trouve dans le store : avm://sitestore
Une fois sur le store, faites une recherche par nodeRef avec la chaine suivante : avm://sitestore/-1;alfresco;site-data;components
Dans la liste des résultats, vérifiez s'il y a un nœud qui s'appelle : page.component-1-4.site~SNS-SIS-FREMM-CMS-Lot_IVQ~dashboard.xml
Si oui, cliquez dessus et vérifiez si sa propriété "content" pointe bien vers qqch.

[gerald]

Merci pour votre réponse.

Je travaille sur un alfresco enterprise 3.2.1

C'est un utilisateur qui nous a indiqué le problème et il ne sait pas quand ça s'est produit et ce qu'il a bien pu se passer du coup…

Lorsque je recherche via le node browser, je ne trouve que ce noeud (concernant le site qui pose problème) :

avm://sitestore/-1;alfresco;site-data;components;page.component-1-1.site~SNS-SIS-FREMM-CMS-Lot_IVQ~dashboard.xml

Par cotnre votre message m'a mis sur la voix :

Il semblerait que Share n'arrive pas à accéder au nœud qui spécifie quelle dashlet sera affichée à la 4ème place dans la 1ere colonne du dashboard

Du coup en accédant a la configuration du dashboard du site par l'url http://workeo.marium.int/workeo/page/site/SNS-SIS-FREMM-CMS-Lot_IVQ/customise-site-dashboard, j'ai mis 4 éléments dans la première colonne (tout était vide !!!) et là miracle, tout refonctionne… Share s'y est retrouvé !

Merci encore !
Gérald.