Projet knowledge management

[anarcotik]

Bonjour à tous,

je me permets d'écrire car j'aurais besoin de vos lumières pour le projet sur lequel je travail en ce moment :

je dois mettre en place un outil de knowledge management pour mon entreprise, au final l'enjeu et que les collaborateurs de ma société puissent accéder facilement aux connaissances des uns et des autres. Suite  à ça, je me suis renseigné sur les outils du marché et alfresco m'a paru être un excellent produit. Le projet a quelque peu évolué car aujourd'hui on attend de mon équipe (3 personnes) de refaire le site avec alfresco WCM pour au final n'avoir qu'une seule plateforme et que l'on passe de l'outil de knowledge management au site de facon transparente.

ma question est la suivante : ais je bien fait de choisir alfresco, si oui qu'elle charge selon vous représente un tel projet :
- personnalisation d'alfresco
- développement d'un site
- ajout de fonctionnalité à alfresco

Voila je vous remercie de vos réponses en espérant avoir été clair

[greg_shogun_852]

Bonjour anarcotik,

Je ne suis pas un pro en ce qui concerne Alfresco.
En fait, je suis en stage en entreprise et je bosse sur l'intégration de workflows avancés
sous Alfresco depuis environ 2 mois.

Voici donc mes réponses à vos questions:

- Personalisation d'alfresco: J'ai changé deux trois trucs(dashlets, logos, etc.) dans l'interface d'Alfresco
et je n'ai pas rencontré de problème à ce niveau. C'est assez simple.

- Développement d'un site: Je n'ai pas travaillé au niveau du WCM mais il a l'air complet.

- ajout de fonctionnalité à alfresco: A ce niveau je pense que Alfresco répond parfaitement au besoins.
Je dirais même qu'il est malléable à souhait(ajout de workflows, d'action, d'aspect, etc.).

Si j'ai pu apprendre quelque chose de mon travail c'est qu'Alfresco est très flexible.

J'espère que j'ai pu vous faire profiter de ma faible expérience. D'autres personnes répondrons surement
mieux que moi.

[rivarola]

Bonjour,

Comme l'a dit Grégory Alfresco est pensé pour être massivement configurable. Les points de customisation sont très nombreux mais l'ajout de fonctionnalités devient vite très technique s'il faut toucher au code Java (utilisation de nombreux framework complexes nécessitant un bon background Java et une immersion totale de plusieurs semaines). Alfresco est une excellente solution de GED généraliste, qui peut servir de base à des spécialisations dans de nombreux domaines.
Pour ce qui est du KM proprement dit, nous avons développé une solution commerciale nommée CollaborativeECM dédiée au-dessus d'Alfresco en ajoutant quelques fonctionnalités importantes en gestion de la connaissance :
- utilisation de taxonomies
- gestion des profils d'intérêt des utilisateurs
- gestion de fichiers multiples au sein d'un même document
- amélioration de la finesse du moteur de recherche (élimination du bruit, critères supplémentaires)
- design de formulaires complexe (retour d'expérience, capitalisation)
- remontée des documents par mail selon le profil d'intérêt
- possibilité de redéfinir entièrement l'interface graphique pour pouvoir coller au plus près à n'importe quelle charte graphique
En conclusion :
- oui tu peux partir d'Alfresco pour faire du KM. La preuve, nous l'avons fait.
- si tu veux une solution déjà prête, tu peux me contacter ou t'adresser au service commercial de Knowings  :wink:

[anarcotik]

bonjour,

merci de vos réponses, je commence  plonger sérieusement dans l'architecture d'alfresco.

rivarola je prend bonne note de ta proposition