Share : preview flash ne se met pas à jour avec la nouvelle

[swiggy]

Bonjour,
Nous avons un problème critique d'utilisation d'Alfresco Share.
la prévisualisation flash des documents ne se régénère pas lorsqu'on uploade une nouvelle version du document en utilisateur "collaborateur". En admin cela fonctionne.
est-ce que quelqu'un aurait une solution ? cela rend le logiciel inutilisable vu que nous utilisons la preview comme consultation de document !
Merci de votre aide
Cordialement

[rguinot]

pas de version, pas de log, peu d'explication de ce que vous avez essayé de faire pour résoudre le problème.
La première version du document qui pose problème a t elle ete uploadée par un admin ?

[swiggy]

Bonjour,
la version d'alfresco : 3.4d
Logs : aucune erreur dans catalina ni alfresco.log.
le document peut être uploadé par l'admin ou par l'utilisateur, le résultat est le même : le document est bien mis à jour (quand on le télécharge hors ligne) mais la preview reste en version précédente…
merci

[swiggy]

je précise que j'ai enlevé les droits aux utilisateurs non admin sur le dossier Data Dictionary, est-ce que ça peut venir de là ?

[jayjayecl]

En effet c'est une mauvaise pratique que d'ôter les droits des utilisateurs sur le Data Dictionary.
Pouvez-vous les rétablir pour vérifier ce point ?

[swiggy]

Bonjour,
J'ai remis les droits collaborateur à EVERYONE sur le dossier Data Dictionnary, puis spécifiquement à l'utilisateur en question.
Aucun changement, le fichier est bien mis à jour mais pas la prévisualisation flash ?
J'ai vu des références à des soucis de ce type sur les forums anglais mais je n'ai pas vu de solution ?
Merci